Wil jij helpen de wereld te veranderen? Lees meer over de functie:

Wij zijn op zoek naar Technical Support Professionals om ons team in Den Bosch te versterken. Met onze uitstekende technische expertise helpen we bij Enphase-klantenondersteuning onze klanten om optimaal gebruik te maken van hun Enphase-zonne-PV-systemen. De meest geavanceerde technologie bij Enphase stelt ons in staat om elk onderdeel in het veld te bewaken en te controleren. Toonaangevende innovatie en continu leren stellen ons in staat om onze installateurspartners altijd een stap voor te blijven en goed uitgerust te zijn om professionele ondersteuning te bieden bij de ingebruikname van nieuwe sites. De mogelijkheden zijn eindeloos, waaronder een competitief basissalaris, bedrijfsbonussen die elk kwartaal worden uitbetaald, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en zelfs bedrijfsaandelen!

Wat ga je doen:

  • Het verbeteren van de klanttevredenheid door onze klanten (huiseigenaren) en installateurs te helpen technische problemen op te lossen en installateurs te ondersteunen tijdens de inbedrijfstelling (e-mail of telefoon)
  • Het documenteren van ontvangen cases en het tijdig opvolgen
  • Samenwerken met Enphase Field Service Technicians en Field Application Engineers
  • De kennisbank voor ondersteuning gebruiken en onderhouden
  • Continu leren en verbeteren van PV-kennis


Wie je bent en wat je meebrengt:

  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantenondersteuning of een gelijkwaardige opleidingsachtergrond.
  • Bachelor diploma of gelijkwaardige werkervaring – bij voorkeur.
  • Vloeiend Engels (minimum B2-niveau) en Nederlands of Frans (minimum C1-niveau) is essentieel.
  • Uitstekende mondelinge, schriftelijke en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.
  • Een passie voor de hernieuwbare sector.
  • Bewezen staat van dienst in het consistent leveren van verkoopquota en belangrijke verkoopdoelstellingen.
  • Zeer procesgericht, zeer georganiseerd en comfortabel in een snelle, resultaatgerichte omgeving.
  • Boeiende, zelfverzekerde en energieke telefoonpersoonlijkheid.
  • Vermogen om eigenaarschap en verantwoordelijkheid te nemen.
  • Begrijp elektrische systemen (elektrisch / PV voordelig).
  • Bekendheid met MS-Office (Salesforce is een voordeel).

Wat bieden wij:

  • Een uitdagende functie in een dynamisch en snel groeiend internationaal bedrijf in de fotovoltaïsche industrie
  • Marktconform salaris plus extra secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een fijne werkomgeving in teams met collega’s uit verschillende landen
  • Initiële training (op een van onze EMEA-locaties), evenals voortdurende professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheid om in een hybride opstelling te werken. Werken op afstand kan worden overwogen voor zeer ervaren personen.

We bouwen teams met zeer getalenteerde individuele medewerkers en leiders die energietechnologieën van de volgende generatie ontwerpen, ontwikkelen en produceren. Onze werkomgeving is snel, leuk en vol spannende nieuwe projecten.

Als je om onze planeet geeft en gepassioneerd bent over het creëren van een duurzamere toekomst, is dit het perfecte moment om je bij Enphase aan te sluiten.

Alle cv’s moeten in het Engels worden ingediend.

26 mei 2023